Política de Privacidade
Última atualização: 28 de outubro de 2026
1. Quem somos
O HUB LHG é a plataforma de acesso único aos sistemas internos da rede LHG: LHG Analytics, LHG RM, LHG Supplies, LHG CMS, Chat LHG e Help Desk. Ele é operado pela LHG ADMINISTRAÇÃO DE EMPREENDIMENTOS S.A., CNPJ 28.407.428/0001-72, com sede na Avenida do Estado, 6600 — Cambuci, São Paulo/SP ("LHG", "nós").
O HUB é de uso exclusivo de pessoas convidadas pela LHG: funcionários da LHG e funcionários dos motéis para os quais a LHG presta serviços de consultoria e administração ("motéis clientes"). Não é um serviço aberto ao público.
1.1 Papel da LHG no tratamento dos dados
- Funcionários da LHG: a LHG decide como e por que os dados são tratados no HUB.
- Funcionários dos motéis clientes: a LHG trata os dados no contexto dos serviços de consultoria e administração que presta a esses estabelecimentos, apenas para dar e controlar o acesso às ferramentas usadas nesses serviços. As responsabilidades de cada parte sobre esses dados seguem o contrato entre elas e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Quais dados tratamos
| Dado | De onde vem | Para quê |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Cadastro feito pela LHG, convite ou conta Google | Identificar você e permitir o acesso |
| Senha | Você mesmo cria | Entrar com e-mail e senha. Guardamos só uma versão criptografada (hash); ninguém na LHG consegue ver a sua senha |
| Identificador da conta Google, nome, e-mail e domínio da empresa | Google, quando você escolhe "Entrar com Google" | Entrar sem senha e confirmar que o e-mail é seu. Não acessamos o seu Gmail, Drive, contatos nem outros dados da sua conta Google |
| Sistemas que você pode acessar, perfil e unidade | Definidos pela LHG | Mostrar e liberar só os sistemas permitidos |
| Registros de acesso (data e hora, endereço IP, navegador, sucesso ou falha do login) | Gerados automaticamente | Segurança, prevenção de fraude, bloqueio por tentativas e auditoria |
| Cookies essenciais | O próprio HUB | Manter a sua sessão aberta com segurança |
Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento, e não vendemos dados.
3. Por que tratamos (bases legais)
- Execução de contrato e procedimentos ligados ao trabalho: dar acesso às ferramentas de que você precisa.
- Legítimo interesse: segurança da informação, prevenção de fraude e auditoria de acessos.
- Cumprimento de obrigação legal: quando a lei exigir a guarda de registros.
4. Com quem compartilhamos
Só com os fornecedores de tecnologia que operam o HUB em nosso nome (hospedagem, banco de dados, envio de e-mails e autenticação Google), contratados com obrigações de confidencialidade e segurança, que não usam os dados para fins próprios. Também compartilhamos quando houver exigência legal ou ordem judicial.
5. Por quanto tempo guardamos
- Cadastro: enquanto você tiver vínculo e acesso. Quando o acesso é encerrado, a conta é inativada (não apagada), para manter o histórico de auditoria por 5 anos.
- Registros de acesso: 1 ano.
- Sessões: expiram sozinhas em até 7 dias sem uso.
6. Segurança
- Senhas guardadas só como hash (bcrypt).
- Conexões sempre criptografadas (HTTPS).
- Bloqueio por tentativas de login.
- Acesso só para quem foi convidado.
- Registro de auditoria.
- Verificação em duas etapas para administradores (em implantação).
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão dos seus dados (LGPD, art. 18), pelo contato abaixo. Algumas informações podem ser mantidas para cumprir obrigações legais ou de segurança.
8. Contato
Encarregado de dados (DPO): Danilo — danilo@lhgmoteis.com.br
Suporte técnico do HUB: danilo@lhgmoteis.com.br
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão em vigor. Veja também os Termos de uso.
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